کارگر تا چه زمانی می تواند از کارفرما شکایت کند؟

برای شکایت از کارفرما از طریق سامانه اداره کار، لازم است مراحلی را به ترتیب انجام دهید که شامل ثبت ‌نام، تکمیل فرم شکایت، و پیگیری پرونده می‌شود. این فرآیند ساده و به‌ صورت آنلاین طراحی شده است تا کارگران بتوانند به راحتی شکایات خود را ثبت و پیگیری کنند.

در ادامه این مراحل به تفصیل توضیح داده می‌شود:

ابتدا باید به سامانه جامع روابط کار به نشانی اینترنتی prkar.mcls.gov.ir مراجعه کنید. این سامانه ابزار اصلی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی برای رسیدگی به امور کارگران و کارفرمایان است. اگر پیش‌تر حساب کاربری نداشته‌اید، لازم است ابتدا ثبت‌ نام کنید.

این مرحله شامل وارد کردن اطلاعات شخصی شما مانند کد ملی، شماره تماس، و سایر اطلاعات ضروری است. همچنین، باید فرآیند احراز هویت را تکمیل کنید تا دسترسی به بخش‌های مختلف سامانه فراهم شود.

پس از ورود به سامانه، گزینه «شکایت از کارفرما» را از منوی اصلی انتخاب کنید. در این بخش، امکان طرح شکایت رسمی با پر کردن فرم مربوطه وجود دارد. فرم شکایت شامل اطلاعاتی نظیر مشخصات شما به‌ عنوان شاکی، اطلاعات کارفرما، و شرح دقیق مشکل یا تخلف مورد نظر است. سعی کنید تمامی جزئیات مربوط به تخلف را به ‌صورت شفاف و کامل وارد کنید.

در مرحله بعد، نیاز است که مدارک لازم را در سامانه بارگذاری کنید. این مدارک می‌تواند شامل قرارداد کاری، فیش حقوقی، مدارک بیمه، رسیدهای پرداخت ‌نشده یا هر مستند دیگری باشد که ادعای شما را تایید می‌کند. دقت کنید که کیفیت و وضوح مدارک آپلود شده کافی باشد تا فرآیند رسیدگی تسریع شود.

پس از تکمیل مراحل ثبت و ارسال شکایت، سامانه به شما کد پیگیری اختصاص می‌دهد. با استفاده از این کد، می‌توانید به ‌صورت مرتب روند رسیدگی به شکایت خود را پیگیری کنید. تمامی اطلاع ‌رسانی‌ها و اعلام نتایج مربوط به پرونده شما نیز از طریق همین سامانه انجام خواهد شد.

توجه داشته باشید که شکایت شما در مراحل بعدی ممکن است به کمیته‌های حل اختلاف یا مراجع قانونی دیگر ارجاع داده شود، بنابراین آگاهی از روند قانونی و همکاری با کارشناسان مربوطه اهمیت زیادی دارد. استفاده از خدمات مشاوره حقوقی نیز می‌تواند به موفقیت شما در این مسیر کمک کند.